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售 前:
(1) 根据客户要求进行玻璃钢产品型号、规格、颜色以及相关配件的选择。
(2) 根据客户的特殊要求,设计制造相关产品以及规划设计图。
(3) 为客户培训技术人员。
(4) 公司派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案进行施工(工人施工费用需客户支付)。
售 中:
(1) 产品的验收。
(2) 协助客户拟订施工方案。
售 后:
(1) 合同约定时间内产品质量出现问题,保证免费更换、维护。
(2)专业技术人员24小时随时接受您的咨询!
服务承诺:
1、奥鑫的服务工程师接到服务信息后15分钟后与客户进行联系,并电话向客户说明处理措施,减少客户损失。
2、公司售后服务工程师24小时待命制。
3、问题未处理完毕,服务工程师不能离开现场,离开现场需客户许可。
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